# SEPA-Lastschrift und gespeicherte Zahlungsmethoden
> Lastschrift im Checkout anbieten, ein Mandat speichern und einen bestehenden Kunden direkt belasten, ohne ihm einen Zahlungslink zu schicken.
https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/lastschrift-und-zahlungsmethoden/ · Aktualisiert: 2026-08-05
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SEPA-Lastschrift läuft über **Stripe**. Rabbit Checkout hat keinen eigenen
Lastschrifteinzug und keine eigene Gläubiger-Identifikationsnummer: Das Mandat
liegt bei Stripe, das Geld geht auf dein Stripe-Konto.
## Voraussetzung: Lastschrift in Stripe aktivieren
Welche Zahlungsarten im Checkout erscheinen, entscheidet dein
**Stripe-Konto**, nicht Rabbit Checkout. Aktiviere dort unter
*Einstellungen → Zahlungsmethoden* die **SEPA-Lastschrift**. Ab dann taucht sie
im Checkout auf, sofern Währung und Land des Käufers dazu passen.
Wenn du Lastschrift im Checkout vermisst, ist das fast immer die Ursache
→ [Stripe und PayPal verbinden](/hilfe/start/zahlungsanbieter-verbinden/).
## Der Normalfall: Kunde zahlt per Lastschrift
Der Kunde wählt im Checkout **Lastschrift**, gibt seine IBAN ein und erteilt
dabei das SEPA-Mandat. Für dich ändert sich am Ablauf nichts, mit einer
Ausnahme:
Eine Lastschrift ist nicht sofort bestätigt. Anders als bei
einer Kartenzahlung dauert die Bestätigung einige Bankarbeitstage. Die
Bestellung bleibt so lange auf PENDING und wechselt erst
danach auf PAID. Rechnung und Produktzugang folgen dem
Zahlungsstatus.
Willst du trotzdem sofort freischalten, gibt es unter
**Einstellungen → Bestellungen** den Schalter **Produktzugang bei ausstehender
Zahlung gewähren**. Bei Lastschrift ist das eine bewusste Risikoentscheidung:
Der Einzug kann noch zurückgehen, der Zugang ist dann schon erteilt.
## Einen bestehenden Kunden direkt belasten
Das ist der Fall, für den die meisten hierherkommen: Der Kunde hat schon einmal
gekauft, ihr habt etwas Neues vereinbart, und du willst den Betrag einziehen,
ohne einen Zahlungslink zu schicken.
Das geht über eine **manuelle Bestellung**:
1. **Store → Bestellungen** → **Bestellung anlegen**.
2. Den **Kunden** auswählen.
3. **Positionen** hinzufügen (Produkt und Preisoption).
4. **Rechnungsadresse** prüfen. Das Land wird für die Steuerberechnung
gebraucht.
5. Als **Zahlungsanbieter** dein **Stripe**-Konto wählen.
6. Unter **Zahlungsmethode** das gespeicherte **SEPA-Mandat** des Kunden
auswählen. Vorhandene Lastschrift-Mandate stehen dort mit Länderkennung und
den letzten vier Stellen der IBAN, etwa `SEPA DE •••• 3000`.
7. **Bestellung anlegen**.
Damit wird die Lastschrift ausgelöst. Es entstehen Bestellung, Rechnung und
Produktfreischaltung wie bei jedem anderen Kauf.
Hat der Kunde noch kein Mandat hinterlegt, kannst du im selben Dialog über
Neue Zahlungsmethode hinzufügen eines anlegen. Achte darauf,
dass dir dafür eine gültige Einzugsermächtigung des Kunden vorliegt: Du gibst
dessen Bankdaten ein, das Mandat ist trotzdem seines.
Auch hier gilt die Wartezeit: Die Bestellung steht zunächst auf **PENDING**.
## Mandate, die der Kunde selbst hinterlegt
Im **Kundenbereich** können Kunden ihre Zahlungsmethoden selbst verwalten und
dort auch eine Lastschrift hinterlegen:
```
https://dein-shop.rabbit-checkout.de/customer-hub
```
Das ist der sauberste Weg, wenn du regelmäßig manuell abrechnest: Der Kunde
erteilt das Mandat selbst, du wählst es später nur noch aus. Den Link findest
du unter **Einstellungen → Laden-URLs**.
## Abos per Lastschrift
Bei einem Abo erteilt der Kunde das Mandat einmal beim Abschluss, danach werden
die Folgezahlungen automatisch eingezogen. Du musst dafür nichts weiter tun
→ [Abos verkaufen](/hilfe/anleitungen/abo-verkaufen/).
Für eine Ratenzahlung mit fester Anzahl an Raten ist eine Abo-Preisoption mit
begrenzter **Anzahl der Verlängerungen** der richtige Weg, nicht eine Reihe
manueller Bestellungen.
## Was nicht geht
- **Kein Einzug ohne Mandat.** Rabbit Checkout kann keinen Betrag von einem
Kunden abbuchen, der nie eine Zahlungsmethode hinterlegt hat. Es gibt keinen
Weg, nur mit einer IBAN aus deinen Unterlagen einzuziehen.
- **Kein eigener Lastschrifteinzug an Stripe vorbei.** Wenn du über deine
eigene Bank einziehst, kannst du die Bestellung zwar manuell erfassen, aber
ohne Zahlungsanbieter holt Rabbit Checkout kein Geld. Die Rechnung entsteht,
der Zahlungseingang ist deine Sache.
- **Keine Rücklastschrift-Verwaltung.** Geht ein Einzug zurück, siehst du das in
Stripe. Die Bestellung in Rabbit Checkout folgt dem Zahlungsstatus, ein
eigenes Mahnwesen gibt es nicht.
## Rückerstattung bei Lastschrift
Eine Erstattung läuft über denselben Weg zurück wie die Zahlung, also aufs Konto
des Kunden. Auslösen kannst du sie wie gewohnt aus der Bestellung heraus
→ [Widerruf und Rückerstattung](/hilfe/anleitungen/widerruf-und-erstattung/).
## Häufige Fragen
**Wie ziehe ich per Lastschrift Geld von einem bestehenden Kunden ein?**
Über eine manuelle Bestellung: Store → Bestellungen → Bestellung anlegen. Kunde und Positionen wählen, als Zahlungsanbieter Stripe, dann unter Zahlungsmethode das gespeicherte SEPA-Mandat des Kunden auswählen. Beim Anlegen der Bestellung wird die Lastschrift ausgelöst, Rechnung und Produktzugang entstehen wie bei jedem anderen Kauf.
**Unterstützt Rabbit Checkout SEPA-Lastschrift?**
Ja, über Stripe. Im Checkout erscheint Lastschrift, sobald sie in deinem Stripe-Konto aktiviert ist. Gespeicherte SEPA-Mandate lassen sich außerdem für manuelle Bestellungen und für Abos verwenden.
**Wie kommt ein SEPA-Mandat in den Shop?**
Auf drei Wegen: der Kunde zahlt einmal per Lastschrift im Checkout, er hinterlegt die Zahlungsmethode selbst im Kundenbereich, oder du legst sie beim Anlegen einer manuellen Bestellung unter „Neue Zahlungsmethode hinzufügen“ an.
**Warum steht meine Lastschrift-Bestellung auf PENDING?**
SEPA-Lastschriften werden nicht sofort bestätigt, sondern brauchen einige Bankarbeitstage. Bis zur Bestätigung bleibt die Bestellung auf PENDING und wechselt danach auf PAID.
**Bekommt der Kunde bei einer Lastschrift sofort Zugang zum Produkt?**
Standardmäßig erst nach bestätigter Zahlung. Wenn du unter Einstellungen → Bestellungen „Produktzugang bei ausstehender Zahlung gewähren“ aktivierst, wird schon beim Anstoßen freigeschaltet. Bei Lastschrift ist das ein bewusstes Risiko, weil die Zahlung noch zurückgehen kann.
**Kann ich Abos per SEPA-Lastschrift abrechnen?**
Ja. Der Kunde erteilt das Mandat einmal beim Abschluss, danach werden die Folgezahlungen automatisch eingezogen.
## Passend dazu
- [Einstieg: Stripe und PayPal verbinden](https://rabbit-checkout.de/hilfe/start/zahlungsanbieter-verbinden/)
- [Anleitung: Bestellungen und Kunden verwalten](https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/bestellungen-und-kunden/)
- [Anleitung: Abos verkaufen](https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/abo-verkaufen/)