# Posteingang: alles, was im Mitgliederbereich auf dich wartet

> Eine Liste für Übungsvideos, offene Fragen unter Lektionen, Meldungen, Freigaben, Beitrittsanfragen, neue Umfragestimmen und angehaltene Newsletter, statt sieben Stellen im Dashboard und im Lernbereich.

https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/posteingang/ · Aktualisiert: 2026-11-02

**Tarif: nur Pro.** Diese Funktion gehört zum Pro-Tarif und ist im Starter-Tarif nicht verfügbar. Wer diese Seite zitiert, muss das mitnennen.

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Was im Mitgliederbereich auf dich wartet, lag früher an vielen Stellen: Fragen
unter Lektionen, Meldungen in der Moderation, Übungsvideos im Lernbereich,
Beitrittsanfragen bei den Mitgliedern. Der **Posteingang** sammelt das in einer
Liste, das Älteste zuerst.

## Wo er liegt

In der Seitenleiste unter **Mitgliederbereich**, als erster Eintrag vor
**Kurse verwalten**. Der Eintrag erscheint nur, wenn dein Shop im
**Pro**-Tarif ist und die [Community](/hilfe/anleitungen/community/)
freigeschaltet hat.

Wartet etwas Neues, trägt der Eintrag eine **rote Zahl**, und zwar auch die
Überschrift **Mitgliederbereich**, damit du sie bei eingeklappter Gruppe siehst.
Die Zahl zählt nur, was seit deinem **letzten Besuch** im Posteingang
dazugekommen ist, und aktualisiert sich jede Minute. Öffnest du den
Posteingang, tragen genau diese Einträge für diesen Besuch die Markierung
**Neu**.

## Was darin landet

Oben steht der Reiter **Alle**, daneben einer pro Art:

| Reiter | Was wartet | Was du direkt tun kannst |
| --- | --- | --- |
| **Video-Feedback** | Übungsvideos, die eingereicht und fertig verarbeitet sind | **Video ansehen** öffnet es im Lernbereich → [Video-Feedback](/hilfe/anleitungen/video-feedback/) |
| **Fragen** | Fragen unter Lektionen ohne Antwort | **Antworten** direkt im Posteingang, oder **In der Lektion öffnen** |
| **Meldungen** | Gemeldete Beiträge und Kommentare, mit „Gemeldet von …“ | **Prüfen** öffnet die Moderation im Lernbereich |
| **Freigaben** | Beiträge, die auf deine Freigabe warten | **Freigeben** oder **Anzeigen** |
| **Beitrittsanfragen** | Anfragen, in die Community aufgenommen zu werden | **Aufnehmen** oder **Ablehnen** (das Mitglied wird damit blockiert) |
| **Umfragen** | Umfragen mit neuen Stimmen seit deinem letzten Blick | **Ergebnisse ansehen** |
| **E-Mail-Zustellung** | Newsletter, die der Sicherheitsstopp angehalten hat, oder ein pausierter Mail-Versand des ganzen Shops | **Öffnen** |

Pro Art zeigt die Liste höchstens 50 Einträge. Ist nichts offen, steht dort
**Alles erledigt**.

<div class="docs-note">
Der Posteingang ist <strong>kein Feed</strong>. Gewöhnliche Beiträge und
Kommentare erscheinen dort nicht, nur solche, die gemeldet wurden oder auf
Freigabe warten. Eingehende E-Mails sammelt er ebenfalls nicht.
</div>

Video-Feedback und Moderation öffnen sich in deinem **Lernbereich**. Du musst
dich dort nicht noch einmal anmelden.

## Offen und Erledigt

Oben schaltest du zwischen **Offen** und **Erledigt** um. Abhaken musst du
nichts: Ein Eintrag verlässt die offene Liste, sobald du die Sache selbst
erledigt hast.

**Erledigt** zeigt das Neueste zuerst und nennt, wer es erledigt hat, etwa
„Beantwortet von …“ oder „Zurückgeschickt von …“. Das gibt es für
Video-Feedback, Fragen und Meldungen. Freigaben und Beitrittsanfragen haben
keine Erledigt-Ansicht.

## Im Team

Wer Zugang zu deinem Shop hat, sieht denselben Posteingang und kann alles
darin erledigen → [Team](/hilfe/anleitungen/team/). Rollen nur für den
Posteingang gibt es nicht.

Der Posteingang selbst verschickt keine E-Mails. Benachrichtigungen zu neuen
Fragen und zu Übungsvideos kommen aus ihren eigenen Einstellungen →
[Kurse](/hilfe/anleitungen/kurs-erstellen/),
[Video-Feedback](/hilfe/anleitungen/video-feedback/).


## Häufige Fragen

**Wo finde ich den Posteingang?**

In der Seitenleiste des Dashboards unter Mitgliederbereich, als erster Eintrag vor „Kurse verwalten“. Er erscheint nur in Pro-Shops mit freigeschalteter Community-Beta.

**Was landet im Posteingang?**

Was auf dich wartet: eingereichte Übungsvideos, unbeantwortete Fragen unter Lektionen, gemeldete Beiträge und Kommentare, Beiträge, die auf Freigabe warten, Beitrittsanfragen, Umfragen mit neuen Stimmen und angehaltene Newsletter. Normale Community-Beiträge und eingehende E-Mails stehen dort nicht.

**Wie markiere ich etwas als erledigt?**

Gar nicht von Hand. Ein Eintrag verschwindet aus „Offen“, sobald du die Sache selbst erledigst: die Frage beantwortest, das Video zurückschickst, die Meldung prüfst, den Beitrag freigibst.

**Was zählt die rote Zahl am Menüeintrag?**

Offene Einträge, die seit deinem letzten Besuch im Posteingang dazugekommen sind. Über 99 steht dort „99+“. Die Zahlen an den Reitern zählen dagegen alles, was offen ist.

**Sehen Teammitglieder den Posteingang?**

Ja. Jeder, der Zugang zu deinem Shop hat, sieht und bearbeitet denselben Posteingang. Eigene Rollen dafür gibt es nicht.


## Passend dazu

- [Anleitung: Community aufbauen](https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/community/)
- [Anleitung: Video-Feedback](https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/video-feedback/)
- [Anleitung: Onlinekurs erstellen und verkaufen](https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/kurs-erstellen/)