# Community aufbauen: Räume, Feed, Termine und Umfragen > Räume, ein Feed, Termine und Umfragen im selben Mitgliederbereich wie deine Kurse — und ein Angebot, das direkt unter einem Beitrag verkauft. https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/community/ · Aktualisiert: 2026-09-08 **Tarif: nur Pro.** Diese Funktion gehört zum Pro-Tarif und ist im Starter-Tarif nicht verfügbar. Wer diese Seite zitiert, muss das mitnennen. --- Die Community ist der zweite Teil des Mitgliederbereichs. Sie liegt unter derselben Adresse wie die Kurse, arbeitet mit denselben Mitgliedern und derselben Anmeldung — und sie kennt deine Produkte, weil der Checkout in derselben Anwendung liegt.
Solange die Beta läuft: verkaufe nichts, das ohne die Community wertlos wäre. Ein Raum als Zugabe zu einem Kurs ist in Ordnung, eine Mitgliedschaft, die nur aus Räumen besteht, wartet besser auf die allgemeine Freigabe.
## Wo die Community im Dashboard liegt Nach der Freischaltung erscheinen in der Menügruppe **Mitgliederbereich** vier weitere Punkte: | Menüpunkt | Wofür | | --- | --- | | **Community** | Die Grundeinstellungen: Name, Beschreibung, wer die Startseite sehen darf, Startraum. | | **Räume** | Die Räume selbst, in Gruppen sortiert. | | **Termine** | Alle Termine aus allen Räumen, als Monatsübersicht. | | **Umfragen** | Alle laufenden und beendeten Umfragen, ohne den eigenen Feed durchsuchen zu müssen. | Die **Mitglieder** haben keinen eigenen Punkt bekommen: Community-Mitglieder und Kursteilnehmer sind dieselben Personen, deshalb stehen sie beide unter **Mitgliederbereich → Schüler**. Sobald eine Community läuft, bekommt diese Liste eine Spalte **Räume**. ## Schritt 1: Die Community einrichten Unter **Mitgliederbereich → Community**. **Grunddaten.** **Name** und **Beschreibung** sind optional — ohne Namen heißt die Community wie dein Shop. Die Beschreibung steht auf der Startseite und im Sperrbildschirm gesperrter Räume, sie ist also der Text, den jemand liest, bevor er kauft. Die **Adresse** darunter ist nur zur Information: ``` https://dein-shop.rabbit-checkout.de/community ``` **Zugang** beantwortet eine einzige Frage: Wer die Startseite sehen darf, bevor er etwas gekauft hat. | Einstellung | Was passiert | | --- | --- | | **Nur Käufer** | Wer keinen Kurs hat, sieht den Sperrbildschirm. Die sichere Voreinstellung. | | **Feed öffentlich lesbar** | Beiträge in offenen Räumen sind für jeden lesbar. Schreiben können weiterhin nur Mitglieder — der Feed ist dann das Schaufenster. | | **Beitritt auf Anfrage** | Lesbar wie oben, und jeder darf um Aufnahme bitten. | **Startraum** legt fest, in welchem Raum ein Mitglied nach dem Login landet. **Wo Mitglieder nach der Anmeldung landen** entscheidet, was ein angemeldetes Mitglied überhaupt zuerst sieht: - **Automatisch** — wer genau einen Kurs hat, landet in der Lektion, bei der er aufgehört hat; wer mehrere hat, in der Kursübersicht; wer keinen hat, in der Community. Die Voreinstellung, und für die meisten Shops die richtige. - **Immer die Kursübersicht** — auch bei nur einem Kurs. - **Immer die Community** — für einen Shop, in dem die Räume das Produkt sind und der Kurs die Zugabe. ![Der Abschnitt „Zugang“ auf der Community-Seite. Über der Auswahl steht „Wer die Startseite sieht, bevor er etwas gekauft hat“, darunter drei Karten: „Nur Käufer — Wer keinen Kurs hat, sieht den Sperrbildschirm.“ (ausgewählt), „Feed öffentlich lesbar — Beiträge sind lesbar, schreiben nur Käufer.“ und „Beitritt auf Anfrage — Du gibst jedes neue Mitglied frei.“ Darunter das Auswahlfeld „Startraum“ mit „Ankündigungen“ und dem Hinweis „Hier landet ein Mitglied nach dem Login.“, und das Auswahlfeld „Wo Mitglieder nach der Anmeldung landen“ mit „Automatisch — ihr Kurs, wenn sie einen haben, sonst die Übersicht“ und dem Hinweis, dass „Automatisch“ die Lektion öffnet, bei der sie aufgehört haben, wenn sie genau einen Kurs haben.](/assets/img/hilfe/community-einstellungen.webp "Zwei verschiedene Fragen, die gern verwechselt werden: „Zugang“ regelt, wer ohne Kauf hineinsieht. „Wo Mitglieder landen“ regelt, was ein angemeldetes Mitglied zuerst sieht.") **Moderation** darunter hat einen Schalter: **Neue Mitglieder müssen freigegeben werden**. Er zählt daneben mit, wie viele gerade warten. Freigegeben wird unter **Schüler** im Reiter **Ausstehend**. **E-Mail** hat zwei Einstellungen; beide sind weiter unten unter [Benachrichtigungen](#benachrichtigungen-die-glocke-traegt-e-mail-ist-die-ausnahme) erklärt. ## Schritt 2: Räume anlegen Unter **Mitgliederbereich → Räume** → **+ Raum**. Zwei Räume reichen zum Start; Räume sortieren die Gespräche, sie sind kein Kategoriensystem, das vorab vollständig sein muss. Ein Raum hat einen **Titel**, einen **Slug** (den Teil der Adresse), optional ein **Emoji** als Symbol, eine **Beschreibung** und optional ein **Titelbild**. Ohne Titelbild gestaltet der Raum seine Kopfzeile aus seinem Namen. **Gruppen** sind die Überschriften in der Seitenleiste der Mitglieder — „Allgemein“, „Meine Kurse“, „Räume“. Über **Neue Gruppe** legst du weitere an; per Ziehen änderst du die Reihenfolge, und zwar genau die, die Mitglieder sehen. Löschst du eine Gruppe, bleiben ihre Räume erhalten und stehen danach ohne Gruppe da. ![Die Seite „Räume“ mit den Schaltflächen „Neue Gruppe“ und „+ Raum“ und dem Hinweis „Ziehen ändert die Reihenfolge in der Seitenleiste der Mitglieder.“ Zwei Gruppen als Tabellen mit den Spalten Raum, Zugang, Mitglieder, Beiträge: „Allgemein · 2 Räume“ mit Ankündigungen (Offen, 6 Mitglieder, 4 Beiträge) und Vorstellungsrunde (Offen, 6, 1); „Räume · 4 Räume“ mit Übe-Tagebuch (Zugang „Im Kurs enthalten“ über das Produkt Schlagzeug-Komplettkurs, 1 Mitglied, 1 Beitrag), Gear & Setup (Offen, 6, 3), Inner Circle (Zugang 29,99 € über den Schlagzeug-Komplettkurs, 1, 1) und Notenwerkstatt mit dem Etikett „Entwurf“ (Offen, 6, 0).](/assets/img/hilfe/community-raeume.webp "Die Spalte „Zugang“ ist die eigentliche Entscheidung je Raum: offen, im Kurs enthalten, oder mit Preis — dann ist der Raum selbst das Produkt.") ### Die drei Zugangsarten Das ist die eigentliche Entscheidung pro Raum. | Zugang | Wer hineinkommt | Wofür | | --- | --- | --- | | **Offen** | Jedes Mitglied der Community, auch wer nichts gekauft hat. | Ankündigungen, Vorstellungsrunde, alles, was Leute anzieht. Beitritt legt ein Mitglied ohne Kundendatensatz an — das ist die Lead-Fläche. | | **Im Kurs enthalten** | Wer das gewählte **Produkt** besitzt. | Der Begleit-Raum zu einem Kurs. | | **Kostenpflichtig** | Wer das gewählte **Produkt** gekauft hat, und der Sperrbildschirm verkauft es. | Der Raum *ist* das Produkt — Mastermind, Inner Circle, Mitgliedschaft. | Die beiden gesperrten Varianten laufen technisch über denselben Weg: den Produktzugang. Ein Kauf schaltet frei, eine Rückerstattung nimmt wieder weg — dieselbe Mechanik wie bei Kursen, es gibt keinen zweiten Pfad, der aus dem Tritt geraten könnte. Welches Produkt einen Raum schützt, wählst du im Raum, nicht im Produkt.
Ein kostenpflichtiger Raum braucht ein Produkt mit Preisoption und einen Checkout-Flow wie jedes andere Angebot auch. Lege beides an wie in Produkt und Preis anlegen beschrieben und wähle das Produkt dann im Raum aus.
### Die Schalter am Raum | Schalter | Bedeutung | | --- | --- | | **Veröffentlicht** | Ohne Veröffentlichung ist der Raum ein **Entwurf**: du siehst ihn, Mitglieder nicht. | | **Nur ich darf schreiben** | Ein Ankündigungsraum. Mitglieder dürfen weiterhin kommentieren. | | **Ersten Beitrag freigeben** | Der *erste* Beitrag eines Mitglieds in diesem Raum wartet auf deine Freigabe. Standardmäßig aus, und das bleibt so — eine Warteschlange, die immer läuft, ist Arbeit, die niemand bestellt hat. | | **In der Seitenleiste anzeigen** | Ein Raum kann existieren, ohne die Seitenleiste zu füllen. | | **Alle dürfen diesem Raum beitreten** | Nur bei **Offen**: erzeugt einen öffentlichen Beitrittslink. | ### Der öffentliche Beitrittslink Ein offener Raum kann einen Link bekommen, den du unter ein YouTube-Video, in einen Newsletter oder auf deine Website setzt. Wer ihn öffnet, gibt seine E-Mail-Adresse ein, bekommt einen Anmeldelink und ist im Raum — ohne Kauf. Zwei Dinge dazu, die in der Praxis zählen: - Ein Raum mit öffentlichem Beitritt ist damit auch **öffentlich lesbar**, unabhängig von der Zugangs-Einstellung der Community. Eine leere, gesperrte Seite ist nichts, wofür jemand wirbt. - Ein Beitritt zählt erst als bestätigte Adresse, wenn die Person den Anmeldelink geöffnet hat. Community-E-Mails, vor allem der Wochenrückblick, gehen nur an bestätigte Mitglieder. Das ist das Double-Opt-in, das du bei einer offenen Anmeldung brauchst — jeder kann in ein Formular jede Adresse tippen. ## Was Mitglieder in einem Raum tun - **Beiträge schreiben** — mit optionaler Überschrift, formatiertem Text und bis zu mehreren **Bildern**. Ein Video-Link (YouTube, Vimeo) im Text wird beim Speichern als Player erkannt; entfernst du den Link später, verschwindet der Player mit. - **Kommentieren und antworten**, mit **Gefällt mir** auf Beiträgen und Kommentaren. - **Erwähnen** — `@handle` benachrichtigt die genannte Person. - **Themen** vergeben. Themen sind freie Wörter je Raum; aus ihnen baut der Raum seine Filter-Chips. - Beiträge **bearbeiten** und löschen. Du selbst schreibst mit dem Abzeichen **Kursleiter** und darfst auch in Räumen schreiben, die auf „Nur ich darf schreiben“ stehen. Beiträge lassen sich **anpinnen**; angepinnte stehen oben. Bilder, die ein Mitglied an einen Beitrag hängt, kommen aus seinen **eigenen** Uploads — nicht aus deiner Mediathek. Das ist bewusst so: die Mediathek ist deine Arbeitsablage, nicht das Bildarchiv der Community. ## Umfragen Eine Umfrage entsteht im Schreibfeld eines Raums, nicht als eigener Menüpunkt: Frage, Antwortmöglichkeiten, fertig. Welcher Abend passt, was als Nächstes drankommt, ob das Tempo stimmt. Beim Anlegen entscheidest du, **wer das Ergebnis sieht**: - **Nur ich** — die Voreinstellung. Mitglieder stimmen ab und bekommen bestätigt, dass ihre Stimme angekommen ist; die Auszählung bleibt bei dir. Eine Umfrage dazu, wer bei Lektion 12 hängt, beantworten Leute nur ehrlich, wenn der Raum nicht zuschaut. - **Alle** — jeder sieht die Balken, **sobald er selbst abgestimmt hat**. Erst abstimmen ist Absicht: wer die Auszählung vor seiner Stimme sieht, stimmt mit der Mehrheit. Du siehst die Zahlen in jedem Fall. Unter **Mitgliederbereich → Umfragen** stehen alle Umfragen des Shops; von dort kannst du eine **beenden**, wieder **öffnen**, bearbeiten oder löschen. Beim Löschen gehen der Beitrag und alle Antworten mit — das steht auch so in der Rückfrage. ## Termine Ein Termin gehört immer zu einem **Raum**, denn der Raum entscheidet, wer ihn sehen darf. Unter **Mitgliederbereich → Termine** siehst du trotzdem alle Termine des Shops als Monatsübersicht. Ein Termin hat Titel, Beschreibung, Start und Ende, eine **Zeitzone** (Voreinstellung Europe/Berlin), einen **Meeting-Link** und optional eine **Teilnehmerbegrenzung**. Drei Dinge, die oft gefragt werden: - **Der Meeting-Link wird niemandem gezeigt, der nicht zugesagt hat.** Erst „Ich bin dabei“ deckt ihn auf. Ein Zoom-Link, der ungeschützt in einem Raum steht, ist ein Zoom-Link im Internet. - **Erinnerungen** gehen an alle mit Zusage: eine E-Mail 24 Stunden vorher und eine 30 Minuten vorher. Beide sind pro Zusage abwählbar. Sie zählen nicht als Community-Mail und werden auch dann verschickt, wenn du Community-E-Mails komplett abgeschaltet hast — wer für 19:00 Uhr zugesagt hat, hat genau diese eine Nachricht angefordert. - **Absagen statt löschen.** Ein abgesagter Termin bleibt sichtbar und zeigt seinen Zustand; die Erinnerungen hören auf. Löschen würde den Termin kommentarlos aus den Kalendern aller Zusagenden entfernen. Mit **Im Raum anzeigen** entscheidest du, ob der Termin zusätzlich im Raum auftaucht oder nur in der Terminliste steht. ## Ein Angebot unter einen Beitrag hängen Das ist der Unterschied zu einer Community auf einer fremden Plattform: Der Checkout liegt in derselben Anwendung, also kann ein Beitrag verkaufen. Unter einen Beitrag lässt sich **ein** Angebot hängen — entweder - ein **Checkout-Flow** aus deinem Shop: Die Karte zeigt Titel und Preis und führt in den Checkout, oder - ein **Kurs**: für Leser, die ihn ohnehin besitzen, ein Knopf, der sie hineinbringt. Der Preis kommt dabei aus der Preisoption, nicht aus abgetipptem Text. Wird die Checkout-Seite gelöscht, verschwindet die Karte mit — statt als toter Link unter dem Beitrag stehen zu bleiben. Ein Beitrag trägt höchstens ein Angebot. Ein Beitrag ist eine Nachricht, kein Katalog. ## Mitglieder verwalten **Mitgliederbereich → Schüler** ist die eine Personenliste. Sie hat drei Reiter: | Reiter | Wer darin steht | | --- | --- | | **Aktiv** | Alle, die lesen und schreiben dürfen. | | **Ausstehend** | Nur bei „Beitritt auf Anfrage“: wer um Aufnahme gebeten hat und noch nicht freigegeben ist. Bis zur Freigabe kein Lesen und kein Schreiben. | | **Blockiert** | Ausgeschlossen. Die Zeile bleibt bestehen, damit dieselbe Person nicht mit derselben Adresse und weißer Weste wiederkommt. | Jedes Mitglied hat einen **Handle** (`@name`), optional ein Profilbild und eine Rolle: - **Mitglied** — der Normalfall. - **Moderator** — darf Beiträge löschen, Meldungen bearbeiten und blockieren. Darf *nicht* weitere Moderatoren ernennen, kein Mitglied endgültig löschen und dich nicht anfassen. Die beiden unumkehrbaren Dinge bleiben bei der Person, deren Geschäft es ist. - **Kursleiter** — du. Von der Liste aus kannst du jemanden **zu Räumen hinzufügen**, aus einem Raum **entfernen** (die Beiträge bleiben), **blockieren** und wieder freigeben, und die Liste als **CSV** exportieren. Über **Mitglieder importieren** bringst du eine Liste aus einer alten Plattform mit.
Importierte Adressen gelten nicht als bestätigt. Du magst eine Rechtsgrundlage für sie haben — uns liegt dafür kein Nachweis vor, und ein erfundenes Bestätigungsdatum wäre genau das Falsche. Importierte Mitglieder bekommen deshalb keine Community-Mails, bis sie sich einmal selbst angemeldet haben.
Blockieren schließt die **Community** für jemanden. **Gekaufte Kurse bleiben freigeschaltet** — dafür wurde bezahlt. ## Moderation Mitglieder können einen Beitrag oder einen Kommentar **melden**. Gemeldetes läuft in der Moderationsansicht auf, und du oder ein Moderator entscheidet. Zusätzlich lässt sich pro Raum der **erste** Beitrag eines Mitglieds zur Freigabe anhalten — das ist die Bremse für einen offenen Raum, der als Werbefläche entdeckt wurde. Gemeldet und gelöscht werden können auch **Fragen unter einer Lektion**, obwohl die nicht im Feed auftauchen. ## Benachrichtigungen: die Glocke trägt, E-Mail ist die Ausnahme Im Mitgliederbereich gibt es eine **Glocke**. Sie sammelt: Kommentar auf meinen Beitrag, Antwort in einem Thread, in dem ich geschrieben habe, Erwähnung, „Gefällt mir“, neuer Termin in meinem Raum, neues Mitglied in meinem Raum. Per **E-Mail** geht davon deutlich weniger raus: - **Sofort**: Erwähnungen und Antworten. - **Gesammelt**: ein Wochenrückblick über alles andere. - Termin-Erinnerungen, wie oben beschrieben. Jedes Mitglied stellt seine Wünsche selbst ein. Du setzt darüber eine **Obergrenze**, die immer nur *weniger* zulassen kann: | Einstellung | Wirkung | | --- | --- | | **Alles, was Mitglieder einstellen** | Alles, was das Mitglied angehakt hat. Voreinstellung — die Voreinstellungen auf Mitgliederseite sind schon leise. | | **Nur Erwähnungen und Antworten** | Der Wochenrückblick und deine Tagesübersicht hören auf. | | **Keine Community-E-Mails** | Gar nichts. Termin-Erinnerungen laufen weiter. | Die Obergrenze gibt es, weil die Zustellbarkeit, die dabei verbraucht wird, **dir** gehört: Es ist dieselbe Domain, über die deine Rechnungen gehen. Für dich selbst gibt es den Schalter **E-Mail an mich über neue Beiträge**: einmal täglich gesammelt, bewusst nicht eine Mail pro Beitrag. Ein Raum mit dreißig Beiträgen am Tag wären sonst dreißig Mails. ## Fragen unter einer Lektion Der Kommentarbereich unter einer Lektion gehört zum **Kurs**, nicht zur Community: Er lässt sich einschalten, ohne dass eine Community läuft. Der Schalter steht unter **Mitgliederbereich → Einstellungen**, ist **standardmäßig aus** und wird pro Kurs noch einmal einzeln abschaltbar — viele Kursleiter wollen keine Kommentare unter ihren Videos, und eine Funktion, die am Tag ihrer Auslieferung unter allen Videos auftaucht, hat sich niemand ausgesucht. Ist er an, erscheint im Dashboard **Mitgliederbereich → Fragen & Kommentare** mit allem, was Teilnehmer gefragt haben. Unter der Lektion selbst steht der Hinweis: „Das lesen nur Leute, die diesen Kurs haben.“ Lektionsfragen tauchen **nicht** im Community-Feed auf, nicht im Wochenrückblick und nicht in der Beitragszahl des Shops. Eine Frage zu Lektion 12 ist Kursinhalt, keine Raumaktivität. ## Was die Community heute nicht kann Damit du nicht danach suchst: - **Keine Direktnachrichten** zwischen Mitgliedern. - **Kein Chat in Echtzeit** — es ist ein Forum mit Feed, kein Messenger. - **Keine Punkte, Level oder Ranglisten.** - **Keine eigene App.** Der Mitgliederbereich läuft im Browser, auch auf dem Telefon. - **Kein Video-Upload** — Videos werden per Link eingebunden, wie in den Kursen. ## Beta: was das konkret heißt - Die Funktion ist **nicht für alle Pro-Shops sichtbar**. Sie wird pro Shop freigeschaltet. - Bezeichnungen und Abläufe können sich ändern. Diese Seite beschreibt den Stand vom 8. September 2026; das Datum oben im Kopf sagt dir, wie alt er ist. - Die Community kostet nichts extra und wird es auch nach der Beta nicht: Sie gehört zum Pro-Tarif. - Rückmeldungen sind der Punkt der Beta. Was dir fehlt oder im Weg steht, schreib uns. ## Häufige Fragen **Ist die Community schon nutzbar?** Sie ist in der Beta. Die Funktion läuft mit ausgewählten Shops und ist nicht für alle Pro-Konten freigeschaltet. Wer sie testen möchte, schreibt uns an — wir schalten den Shop frei. Bis zur allgemeinen Freigabe können sich Bedienung und Bezeichnungen ändern. **Was kostet die Community extra?** Nichts. Sie gehört zum Pro-Tarif, wie die Kursplattform. Es gibt keine Gebühr pro Mitglied und keine eigene Abrechnung. **Wie kommen Mitglieder in einen Raum?** Auf drei Wegen: Ein offener Raum steht jedem Mitglied offen, ein kursgebundener Raum wird durch den Kauf eines Produkts freigeschaltet, und ein kostenpflichtiger Raum wird direkt als Produkt verkauft. Zusätzlich kann ein offener Raum einen öffentlichen Beitrittslink bekommen, den auch jemand nutzen kann, der noch nichts gekauft hat. **Bekommen Mitglieder für jeden Beitrag eine E-Mail?** Nein. Die Glocke im Mitgliederbereich trägt die Benachrichtigungen, E-Mail ist die Ausnahme. Sofort per Mail gehen nur Erwähnungen und Antworten raus, alles andere sammelt ein Wochenrückblick. Du kannst als Shop-Betreiber zusätzlich eine Obergrenze setzen, die auch dann gilt, wenn ein Mitglied mehr angehakt hat. **Kann ich etwas direkt in der Community verkaufen?** Ja. Unter einen Beitrag lässt sich ein Angebot hängen: entweder ein Checkout-Flow aus deinem Shop oder ein Kurs, den ein Mitglied schon besitzt. Der Preis kommt aus der Preisoption, nicht aus abgetipptem Text, und die Karte verschwindet, wenn die Checkout-Seite gelöscht wird. **Verlieren Mitglieder ihre Kurse, wenn ich sie in der Community blockiere?** Nein. Blockieren schließt die Community für diese Person. Gekaufte Kurse bleiben freigeschaltet — sie hat dafür bezahlt. ## Passend dazu - [Anleitung: Onlinekurs erstellen und verkaufen](https://rabbit-checkout.de/hilfe/anleitungen/kurs-erstellen/) - [Einstieg: Produkt und Preis anlegen](https://rabbit-checkout.de/hilfe/start/produkt-anlegen/) - [Referenz: Starter und Pro im Vergleich](https://rabbit-checkout.de/hilfe/referenz/plaene-starter-pro/)