Produkt und Preis anlegen
Ein Produkt trägt Name, Beschreibung und Steuerbehandlung, den Preis trägt die Preisoption. Warum das getrennt ist und wie du beides ausfüllst.
Ein Produkt beschreibt, was du verkaufst. Eine Preisoption beschreibt, zu welchen Konditionen. Diese Trennung erlaubt dir, dasselbe Produkt einmalig und als Abo anzubieten, ohne es doppelt zu pflegen.
Die Produktliste#
Shop → Produkte ist eine Tabelle, die die Fragen beantwortet, mit denen man hinschaut: was für ein Produkt es ist, was es kostet, auf welchen Checkouts es liegt und was es in den letzten 30 Tagen eingebracht hat.
Produkt anlegen#
- Im Dashboard unter Shop auf Produkte.
- Auf Neues Produkt. Der Dialog fragt gleich nach dem ersten Preis, damit das Produkt verkaufsfähig ist, sobald es existiert.
- Das Produkt öffnet sich in einem Formular mit vier Abschnitten — Grunddaten, Preise, Steuern, Erweitert — und einer Speicherleiste für alles.
Ein geöffnetes Produkt hat vier Reiter. Oben rechts stehen außerdem Umsatz und Verkäufe der letzten 30 Tage für genau dieses Produkt.
| Reiter | Was dort steht |
|---|---|
| Grunddaten | Name und die beiden Beschreibungen — was du verkaufst und wie es im Checkout heißt. |
| Preise | Die Preisoptionen. Ohne mindestens eine ist das Produkt nicht verkaufbar. |
| Steuern | Nur für Ausnahmen. Standardmäßig gelten die Steuereinstellungen deines Shops. |
| Erweitert | Produkttyp, externe ID und Zugang: was ein Kauf freischaltet. |
Die Felder im Produkt#
| Feld | Wofür |
|---|---|
| Produktname | Erscheint im Checkout, in der Bestätigungsmail und auf der Rechnung. |
| Produktbeschreibung | Kurzer Satz, max. 200 Zeichen. Erscheint im Checkout und auf der Rechnung. |
| Detaillierte Beschreibung | Längerer Text mit Listen und Fettung. Optional im Checkout und in der Bestellbestätigung (Variable productDetails). Erscheint nicht auf der Rechnung. |
| Externe ID | Optional. Deine eigene Artikelnummer, falls du Bestellungen in ein anderes System überträgst. |
| Produkttyp (Erweitert) | Online-Kurs, Coaching, Mitgliedschaft, Event oder Digitales Produkt. Rein beschreibend: Er steuert das Symbol in der Produktliste und den Filter darüber, sonst nichts. Weder Checkout noch Steuer noch Auslieferung lesen ihn. |
| Zugang → Kurse (Erweitert) | Nur Pro. Hake jeden Kurs an, den dieses Produkt freischaltet — ein Bundle kann mehrere enthalten. Ein Kauf schaltet frei, eine Rückerstattung nimmt den Zugang wieder weg → Kurs erstellen. |
| Zugang → Community-Räume (Erweitert) | Nur Pro, derzeit Beta. Hake jeden geschützten Raum an, den dieses Produkt freischaltet. Ob ein Raum überhaupt geschützt ist, bleibt eine Einstellung am Raum selbst. |
| Umsatzsteuer (Steuern) | Siehe unten. |
Umsatzsteuer am Produkt#
Im Reiter Steuern, unter Umsatzsteuer für dieses Produkt. Der Hinweis darüber sagt schon alles Wichtige: Standardmäßig gelten die Steuereinstellungen deines Shops.
| Einstellung | Verhalten |
|---|---|
| Steuereinstellungen des Shops verwenden | Die Voreinstellung. Dein Shop entscheidet den Satz je Kunde — inklusive Reverse Charge und Verkäufen außerhalb der EU. |
| Immer einen festen Satz verwenden | Überschreibt den Shop für dieses Produkt. Der Leistungsort gilt trotzdem: Kunden außerhalb der EU zahlen nichts, solange dein Shop nicht sagt, dass du dort registriert bist. |
| Nie Steuer auf dieses Produkt berechnen | Überschreibt alles. Nie besteuert, bei keinem Kunden. |
Zusätzlich kannst du Länder-Steuerüberschreibungen definieren: ein abweichender Satz für einzelne Länder, der die Regeln darüber für genau dieses Land ersetzt.
Details und die Zusammenhänge mit Netto/Brutto und Reverse Charge stehen unter Mehrwertsteuer einstellen.
Preisoption anlegen#
Im geöffneten Produkt in den Reiter Preise, dann auf Weitere Preisoption hinzufügen.
Zahlungsart „Einmalige Gebühr"#
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Preis | Der Betrag. Ob das brutto oder netto zu verstehen ist, sagt dir der Hinweis im Dialog, er kommt aus deiner Shop-Einstellung. |
| Bezeichnung | Optional, nur für dich — „Standard", „Frühbucher", „Bundle-Preis", „Aktion". Kunden sehen sie nie, sie steht auf keiner Rechnung, und sie später zu ändern schreibt keine Historie um. |
| Begrenzte Menge | Häkchen plus Stückzahl. Ist die Menge aufgebraucht, ist die Preisoption nicht mehr kaufbar. |
Zahlungsart „Abonnement"#
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Einrichtungsgebühr | Einmaliger Betrag beim Abschluss. 0 lassen, wenn es keinen gibt. |
| Abonnementpreis | Der wiederkehrende Betrag. |
| Abrechnungshäufigkeit | Zeitraum und Intervall, z. B. alle 1 Monat oder alle 3 Monate. |
| Anzahl der Verlängerungen | Wie oft nach der ersten Zahlung abgebucht wird. 0 = unbefristet. |
| Probezeit | Zeitraum vor der ersten regulären Abbuchung. 0 = keine. |
Mehr dazu unter Abos verkaufen.
Mehrere Preisoptionen an einem Produkt#
Ein Produkt kann beliebig viele Preisoptionen haben. Welche davon ein Kunde sieht, entscheidet der Checkout-Flow, dort wählst du die Preisoptionen aus, die auf dieser Seite angeboten werden.
Gib jeder Preisoption einen Namen — „Frühbucher“, „Bundle“, „Jährlich“. Das Feld ist optional, aber ohne Namen steht ein Produkt mit drei Preisen als drei Beträge da, an denen nichts sie unterscheidet. Der Name ist nur für dich: Er wird dem Käufer nie gezeigt, landet nicht auf der Rechnung und wird nicht in die Bestellung kopiert — ihn später umzubenennen ändert also keine Historie.
Dabei gelten zwei Regeln:
- Ein Abo und ein Einmalkauf lassen sich nicht im selben Flow kombinieren.
- Zwei Preisoptionen desselben Produkts lassen sich nicht gemeinsam in einen Flow legen, dafür sind es zwei getrennte Flows (oder ein Flow pro Variante).
Produktzugang#
Nach einer bezahlten Bestellung wird der Produktzugang für die Kundin oder den Kunden automatisch freigeschaltet. Bei einem Kursprodukt heißt das: Einschreibung in den Kurs plus Login-Mail. Bei allen anderen Produkten wird der Zugang vermerkt und ist über Kunden, Webhooks und Zapier auswertbar.
Ist unter Einstellungen → Bestellungen der Schalter Produktzugang bei ausstehender Zahlung gewähren aktiv, passiert das schon, sobald die Zahlung angestoßen wurde, nützlich bei Zahlarten, die erst verzögert bestätigt werden, aber ein bewusstes Risiko.
Häufige Fragen
Preise liegen nicht am Produkt, sondern an der Preisoption. Öffne das Produkt und lege im Bereich „Preise“ eine Preisoption an. Erst damit ist das Produkt verkaufbar.
Ja. Lege mehrere Preisoptionen an, zum Beispiel 490 € einmalig und 49 € monatlich. Im Checkout-Flow wählst du aus, welche davon auf dieser Seite angeboten werden.
In der Preisoption das Häkchen „Begrenzte Menge“ setzen und die Stückzahl eintragen. Ist sie erschöpft, kann über diese Preisoption nicht mehr gekauft werden.
Im Starter-Tarif bis zu 5 Produkte, im Pro-Tarif unbegrenzt viele.
Frage nicht beantwortet? Schreib uns — deutscher Support, echte Menschen.