Posteingang
Eine Liste für Übungsvideos, offene Fragen unter Lektionen, Meldungen, Freigaben, Beitrittsanfragen, neue Umfragestimmen und angehaltene Newsletter, statt sieben Stellen im Dashboard und im Lernbereich.
Was im Mitgliederbereich auf dich wartet, lag früher an vielen Stellen: Fragen unter Lektionen, Meldungen in der Moderation, Übungsvideos im Lernbereich, Beitrittsanfragen bei den Mitgliedern. Der Posteingang sammelt das in einer Liste, das Älteste zuerst.
Wo er liegt#
In der Seitenleiste unter Mitgliederbereich, als erster Eintrag vor Kurse verwalten. Der Eintrag erscheint nur, wenn dein Shop im Pro-Tarif ist und die Community freigeschaltet hat.
Wartet etwas Neues, trägt der Eintrag eine rote Zahl, und zwar auch die Überschrift Mitgliederbereich, damit du sie bei eingeklappter Gruppe siehst. Die Zahl zählt nur, was seit deinem letzten Besuch im Posteingang dazugekommen ist, und aktualisiert sich jede Minute. Öffnest du den Posteingang, tragen genau diese Einträge für diesen Besuch die Markierung Neu.
Was darin landet#
Oben steht der Reiter Alle, daneben einer pro Art:
| Reiter | Was wartet | Was du direkt tun kannst |
|---|---|---|
| Video-Feedback | Übungsvideos, die eingereicht und fertig verarbeitet sind | Video ansehen öffnet es im Lernbereich → Video-Feedback |
| Fragen | Fragen unter Lektionen ohne Antwort | Antworten direkt im Posteingang, oder In der Lektion öffnen |
| Meldungen | Gemeldete Beiträge und Kommentare, mit „Gemeldet von …“ | Prüfen öffnet die Moderation im Lernbereich |
| Freigaben | Beiträge, die auf deine Freigabe warten | Freigeben oder Anzeigen |
| Beitrittsanfragen | Anfragen, in die Community aufgenommen zu werden | Aufnehmen oder Ablehnen (das Mitglied wird damit blockiert) |
| Umfragen | Umfragen mit neuen Stimmen seit deinem letzten Blick | Ergebnisse ansehen |
| E-Mail-Zustellung | Newsletter, die der Sicherheitsstopp angehalten hat, oder ein pausierter Mail-Versand des ganzen Shops | Öffnen |
Pro Art zeigt die Liste höchstens 50 Einträge. Ist nichts offen, steht dort Alles erledigt.
Video-Feedback und Moderation öffnen sich in deinem Lernbereich. Du musst dich dort nicht noch einmal anmelden.
Offen und Erledigt#
Oben schaltest du zwischen Offen und Erledigt um. Abhaken musst du nichts: Ein Eintrag verlässt die offene Liste, sobald du die Sache selbst erledigt hast.
Erledigt zeigt das Neueste zuerst und nennt, wer es erledigt hat, etwa „Beantwortet von …“ oder „Zurückgeschickt von …“. Das gibt es für Video-Feedback, Fragen und Meldungen. Freigaben und Beitrittsanfragen haben keine Erledigt-Ansicht.
Im Team#
Wer Zugang zu deinem Shop hat, sieht denselben Posteingang und kann alles darin erledigen → Team. Rollen nur für den Posteingang gibt es nicht.
Der Posteingang selbst verschickt keine E-Mails. Benachrichtigungen zu neuen Fragen und zu Übungsvideos kommen aus ihren eigenen Einstellungen → Kurse, Video-Feedback.
Häufige Fragen
In der Seitenleiste des Dashboards unter Mitgliederbereich, als erster Eintrag vor „Kurse verwalten“. Er erscheint nur in Pro-Shops mit freigeschalteter Community-Beta.
Was auf dich wartet: eingereichte Übungsvideos, unbeantwortete Fragen unter Lektionen, gemeldete Beiträge und Kommentare, Beiträge, die auf Freigabe warten, Beitrittsanfragen, Umfragen mit neuen Stimmen und angehaltene Newsletter. Normale Community-Beiträge und eingehende E-Mails stehen dort nicht.
Gar nicht von Hand. Ein Eintrag verschwindet aus „Offen“, sobald du die Sache selbst erledigst: die Frage beantwortest, das Video zurückschickst, die Meldung prüfst, den Beitrag freigibst.
Offene Einträge, die seit deinem letzten Besuch im Posteingang dazugekommen sind. Über 99 steht dort „99+“. Die Zahlen an den Reitern zählen dagegen alles, was offen ist.
Ja. Jeder, der Zugang zu deinem Shop hat, sieht und bearbeitet denselben Posteingang. Eigene Rollen dafür gibt es nicht.
Frage nicht beantwortet? Schreib uns — deutscher Support, echte Menschen.