Hilfe & Dokumentation

Anleitungen zum Nachlesen statt Videos zum Durchsuchen. Alles hier gibt es auch als reines Markdown, du kannst die Dokumentation also deinem KI-Assistenten geben und ihn direkt fragen, wie etwas geht.

Stand der Dokumentation: 12. September 2026. Zu diesem Datum wurde jede Seite gegen die laufende Anwendung geprüft (App-Stand f518f8de). Einzelne Seiten tragen oben ihr eigenes Änderungsdatum.

Einstieg

Von null bis zum ersten Verkauf. Schritt für Schritt, ein Weg.

Vom Konto zum ersten Verkauf

Die Reihenfolge, in der du Rabbit Checkout einrichtest: Shop, Produkt, Zahlungsanbieter, Checkout-Flow, Testkauf. Jeder Schritt verlinkt auf die ausführliche Anleitung.

Produkt und Preis anlegen

Ein Produkt trägt Name, Beschreibung und Steuerbehandlung, den Preis trägt die Preisoption. Warum das getrennt ist und wie du beides ausfüllst.

Checkout-Flow erstellen

Der Flow verbindet Checkout-Seite, Preisoption und Zahlungsanbieter zu einem Angebot mit eigener Adresse. Alle Felder im Dialog, erklärt.

Zahlungsanbieter verbinden

Deine eigenen Konten hinterlegen, damit das Geld direkt bei dir landet: welche Schlüssel Rabbit Checkout braucht, wo du sie findest und wie der Sandbox-Schalter wirkt.

Testkauf machen

So prüfst du deinen Checkout mit einer Testkreditkarte, ohne echtes Geld zu bewegen und was ein Testkauf trotzdem in deinem Shop auslöst.

Anleitungen

Eine konkrete Aufgabe erledigen, wenn du schon weißt, was du willst.

Übersicht und Kennzahlen

Die Kacheln oben, die Checkout-Performance je Flow und was „Ansichten“ genau zählt — damit du „niemand kam“ von „sie kamen und kauften nicht“ unterscheiden kannst.

Teilweise Pro

Marke & Design

Farben, Schrift und Formen einmal einstellen — Checkout, Landingpages, Erfolgsseiten, Kundenmails und Kursbereich übernehmen sie.

Checkout-Seite gestalten

Der Seiten-Editor: Bereiche und Elemente, welche Bausteine es gibt, Formularfelder und Pflichtangaben, AGB- und Widerrufs-Einwilligungen, Feldlayout für B2B und die Preisanzeige mit Ersparnis.

Anker und Sprunglinks

Einem Element im Seiten-Editor einen Anker-Namen geben und einen Button darauf zeigen lassen, damit Besucher mit einem Klick zum Kaufen-Bereich weiter unten springen.

Bestellungen und Kunden

Bestellungen filtern und exportieren, Testbestellungen sichtbar machen, eine Bestellung von Hand anlegen, Kundendaten und Produktzugänge einsehen.

Gutschein erstellen

Gutschein (Voucher, Coupon, Rabattcode) anlegen: prozentual oder fester Betrag, Gültigkeitszeitraum, Einlöselimit, Beschränkung auf einzelne Produkte und wie du den Code per Link automatisch einlösen lässt.

Checkout-Optionen

Mehrere Preise auf einer Checkout-Seite anbieten, aus denen der Käufer genau einen auswählt: monatlich gegen jährlich, Basis gegen Paket, einmalig gegen Lifetime.

Pro

Bump-Angebot einrichten

Ein Ankreuzfeld im Checkout, mit dem der Käufer ein Zusatzprodukt mitnimmt: anlegen, einem Flow zuordnen, mehrere nebeneinander anordnen und an der Annahmequote ablesen, ob es funktioniert.

Landingpages

Eine eigenständige Verkaufsseite mit demselben Baukasten wie die Checkout-Seite — für Anzeigen, Newsletter und als Startseite deines Shops.

Mediathek

Jede hochgeladene Datei deines Shops in einer Liste — wiederverwendbar in Checkout-Seiten, Landingpages, Kursen und E-Mails.

Pro

Upsells und Downsells

Nach der Zahlung ein weiteres Angebot zeigen, das mit einem Klick gekauft wird. Angebot anlegen, Ablauf mit Angenommen- und Abgelehnt-Zweigen bauen, an einen Checkout-Flow hängen.

Abos verkaufen

Abo-Preisoption anlegen, Probezeit und Laufzeit festlegen, laufende Abos pausieren, kündigen oder mit Enddatum versehen und was das interne Abrechnungssystem ändert.

Ratenzahlung anbieten

Einen festen Gesamtpreis in 2 bis 24 monatlichen Raten kassieren: Preisoption anlegen, was der Käufer sehen muss, und warum es dafür eine Rechnung und danach Zahlungsbelege gibt.

Pro

Kurs erstellen

Kurs mit Abschnitten und Lektionen aufbauen, über ein Produkt verkaufen, Zugang automatisch freischalten und was die Kursplattform bewusst nicht kann.

Pro

Freigabe planen

Einen Kurs nach und nach öffnen statt alles auf einmal: die drei Zeitpläne, der Takt in Tagen, Wochen oder Monaten, Wochenenden frei — und was passiert, wenn jemand später einsteigt.

Pro

Affiliate-Programm starten

Partner aufnehmen, Provisionen je Shop, Partner oder Link festlegen, Links vergeben und Auszahlungen als Gutschrift abwickeln, inklusive des cookiefreien Trackings, das ohne Cookie-Banner auskommt.

ProBeta

Community (Beta)

Räume, ein Feed, Termine und Umfragen im selben Mitgliederbereich wie deine Kurse — und ein Angebot, das direkt unter einem Beitrag verkauft.

Checkout einbetten

Den Einbettungscode kopieren und auf der eigenen Seite einsetzen, in WordPress, im Baukasten oder in reinem HTML. Wie es funktioniert, wie du die Einwilligung deines eigenen Cookie-Banners an den Checkout übergibst und wann Verlinken die bessere Wahl ist.

SEPA-Lastschrift einziehen

Lastschrift im Checkout anbieten, ein Mandat speichern und einen bestehenden Kunden direkt belasten, ohne ihm einen Zahlungslink zu schicken.

Teilweise Pro

Rechnungen einstellen

Alle fünf Abschnitte der Rechnungsseite: rechtlicher Absender und Pflichtangaben im Fuß, Nummernkreis, Freitexte, Gestaltung sowie PDF-Anhang und eRechnung.

Mehrwertsteuer einstellen

Erst der Shop, dann das Produkt: Regelbesteuerung, Kleinunternehmer oder nicht steuerbar, USt-IdNr. oder Steuernummer, OSS und Ländersätze, und wann ein Produkt die Shop-Regeln überstimmt.

Widerruf und Rückerstattung

Das Widerrufsformular deines Shops, die 14-Tage-Fristen, automatische oder manuelle Erstattung und wie du eine Bestellung von Hand zurückerstattest.

Pro

Domain und Absender

Den Shop unter deiner eigenen Adresse betreiben und Kundenmails von deiner eigenen Domain verschicken — zwei getrennte Einstellungen, beide selbst einzurichten.

Pro

sevDesk und Lexware anbinden

Rechnungen und Gutschriften automatisch in sevDesk oder Lexware Office anlegen: API-Key hinterlegen, Kleinunternehmerregelung, automatisches Verbuchen, Testrechnungen.

Webhooks, Zapier und API

Webhook einrichten und absichern, fehlgeschlagene Aufrufe nachvollziehen, Zapier verbinden, die API mit einem Schlüssel ansprechen und einen KI-Assistenten per MCP andocken.

KI-Assistent verbinden (MCP)

Claude oder ChatGPT direkt an deinen Shop anschließen: Connector-URL, Einrichtung, was der Assistent lesen und ändern darf und wie du eine Verbindung wieder entziehst.

Pro

E-Mail-Vorlagen anpassen

Fünfzehn Kundenmails in fünf Gruppen: welche wann rausgeht, welche drei Pflichtangaben tragen, Betreff und Platzhalter ändern und welche Blöcke aus gutem Grund gesperrt sind.

Teilweise Pro

Tracking und Einwilligung

Meta Pixel, Google Tag Manager und eigene Skripte am Checkout einbinden, die Conversions API serverseitig nutzen, einzelnen Checkout- und Upsell-Seiten eigene Meta-Events mitgeben, die Einwilligung DSGVO-konform einholen — pro Shop oder pro Checkout-Flow — plus das Quellen-Tracking im Dashboard.

Referenz

Nachschlagen: Status, Felder, Limits, Testkarten.

Begriffe im Dashboard

Was Produkt, Preisoption, Checkout-Seite, Checkout-Flow, Erfolgsseite, Gutschein, Bump-Angebot und Widerruf in Rabbit Checkout jeweils bedeuten und wo im Menü sie liegen.

Testkreditkarten

Kartennummern zum Nachschlagen, mit denen du im Status TEST erfolgreiche und fehlgeschlagene Zahlungen auslösen kannst.

Checkout-Parameter

Was du an die Adresse eines Checkout-Flows anhängen kannst: Gutschein anwenden, Name und E-Mail vorbelegen, Partner zuordnen — und was der Tracker von selbst mitschickt.

Status und Ereignisse

Alle Statuswerte zum Nachschlagen (Bestellung, Abonnement, Widerruf, Affiliate-Auszahlung) und die Ereignisse, die Webhooks auslösen.

Webhook-Payloads

Was genau im Körper eines Webhook-Aufrufs steht: der äußere Umschlag, die Header, und pro Ereignis die Felder darin.

Starter und Pro

Welche Funktion in welchem Tarif steckt: Produktgrenzen, Kurse, Affiliates, Bump-Angebote, Upsells, Buchhaltung, Tracking, Rechnungs- und E-Mail-Gestaltung.

Grundlagen

Warum etwas so funktioniert, wie es funktioniert.

Status: Test, Live, Deaktiviert

Wofür die drei Status stehen, was sie technisch bewirken und warum ein Testkauf trotzdem echte Spuren hinterlässt.

Preise: Netto und Brutto

Warum die Entscheidung für den ganzen Shop gilt, was sie für deine Kunden ändert und in welcher Reihenfolge Gutschein, Steuer und Reverse Charge verrechnet werden.

Frage nicht beantwortet? Schreib uns. Deutscher Support, echte Menschen.