Community

Räume, ein Feed, Termine und Umfragen im selben Mitgliederbereich wie deine Kurse — und ein Angebot, das direkt unter einem Beitrag verkauft.

Die Community ist der zweite Teil des Mitgliederbereichs. Sie liegt unter derselben Adresse wie die Kurse, arbeitet mit denselben Mitgliedern und derselben Anmeldung — und sie kennt deine Produkte, weil der Checkout in derselben Anwendung liegt.

Wo die Community im Dashboard liegt#

Nach der Freischaltung erscheinen in der Menügruppe Mitgliederbereich vier weitere Punkte:

Die Mitglieder haben keinen eigenen Punkt bekommen: Community-Mitglieder und Kursteilnehmer sind dieselben Personen, deshalb stehen sie beide unter Mitgliederbereich → Schüler. Sobald eine Community läuft, bekommt diese Liste eine Spalte Räume.

Schritt 1: Die Community einrichten#

Unter Mitgliederbereich → Community.

Grunddaten. Name und Beschreibung sind optional — ohne Namen heißt die Community wie dein Shop. Die Beschreibung steht auf der Startseite und im Sperrbildschirm gesperrter Räume, sie ist also der Text, den jemand liest, bevor er kauft. Die Adresse darunter ist nur zur Information:

https://dein-shop.rabbit-checkout.de/community

Zugang beantwortet eine einzige Frage: Wer die Startseite sehen darf, bevor er etwas gekauft hat.

Startraum legt fest, in welchem Raum ein Mitglied nach dem Login landet.

Wo Mitglieder nach der Anmeldung landen entscheidet, was ein angemeldetes Mitglied überhaupt zuerst sieht:

• Automatisch — wer genau einen Kurs hat, landet in der Lektion, bei der er aufgehört hat; wer mehrere hat, in der Kursübersicht; wer keinen hat, in der Community. Die Voreinstellung, und für die meisten Shops die richtige.
• Immer die Kursübersicht — auch bei nur einem Kurs.
• Immer die Community — für einen Shop, in dem die Räume das Produkt sind und der Kurs die Zugabe.

Moderation darunter hat einen Schalter: Neue Mitglieder müssen freigegeben werden. Er zählt daneben mit, wie viele gerade warten. Freigegeben wird unter Schüler im Reiter Ausstehend.

E-Mail hat zwei Einstellungen; beide sind weiter unten unter Benachrichtigungen erklärt.

Schritt 2: Räume anlegen#

Unter Mitgliederbereich → Räume → + Raum. Zwei Räume reichen zum Start; Räume sortieren die Gespräche, sie sind kein Kategoriensystem, das vorab vollständig sein muss.

Ein Raum hat einen Titel, einen Slug (den Teil der Adresse), optional ein Emoji als Symbol, eine Beschreibung und optional ein Titelbild. Ohne Titelbild gestaltet der Raum seine Kopfzeile aus seinem Namen.

Gruppen sind die Überschriften in der Seitenleiste der Mitglieder — „Allgemein“, „Meine Kurse“, „Räume“. Über Neue Gruppe legst du weitere an; per Ziehen änderst du die Reihenfolge, und zwar genau die, die Mitglieder sehen. Löschst du eine Gruppe, bleiben ihre Räume erhalten und stehen danach ohne Gruppe da.

Die drei Zugangsarten#

Das ist die eigentliche Entscheidung pro Raum.

Die beiden gesperrten Varianten laufen technisch über denselben Weg: den Produktzugang. Ein Kauf schaltet frei, eine Rückerstattung nimmt wieder weg — dieselbe Mechanik wie bei Kursen, es gibt keinen zweiten Pfad, der aus dem Tritt geraten könnte. Welches Produkt einen Raum schützt, wählst du im Raum, nicht im Produkt.

Die Schalter am Raum#

Der öffentliche Beitrittslink#

Ein offener Raum kann einen Link bekommen, den du unter ein YouTube-Video, in einen Newsletter oder auf deine Website setzt. Wer ihn öffnet, gibt seine E-Mail-Adresse ein, bekommt einen Anmeldelink und ist im Raum — ohne Kauf.

Zwei Dinge dazu, die in der Praxis zählen:

• Ein Raum mit öffentlichem Beitritt ist damit auch öffentlich lesbar, unabhängig von der Zugangs-Einstellung der Community. Eine leere, gesperrte Seite ist nichts, wofür jemand wirbt.
• Ein Beitritt zählt erst als bestätigte Adresse, wenn die Person den Anmeldelink geöffnet hat. Community-E-Mails, vor allem der Wochenrückblick, gehen nur an bestätigte Mitglieder. Das ist das Double-Opt-in, das du bei einer offenen Anmeldung brauchst — jeder kann in ein Formular jede Adresse tippen.

Was Mitglieder in einem Raum tun#

• Beiträge schreiben — mit optionaler Überschrift, formatiertem Text und bis zu mehreren Bildern. Ein Video-Link (YouTube, Vimeo) im Text wird beim Speichern als Player erkannt; entfernst du den Link später, verschwindet der Player mit.
• Kommentieren und antworten, mit Gefällt mir auf Beiträgen und Kommentaren.
• Erwähnen — @handle benachrichtigt die genannte Person.
• Themen vergeben. Themen sind freie Wörter je Raum; aus ihnen baut der Raum seine Filter-Chips.
• Beiträge bearbeiten und löschen.

Du selbst schreibst mit dem Abzeichen Kursleiter und darfst auch in Räumen schreiben, die auf „Nur ich darf schreiben“ stehen. Beiträge lassen sich anpinnen; angepinnte stehen oben.

Bilder, die ein Mitglied an einen Beitrag hängt, kommen aus seinen eigenen Uploads — nicht aus deiner Mediathek. Das ist bewusst so: die Mediathek ist deine Arbeitsablage, nicht das Bildarchiv der Community.

Umfragen#

Eine Umfrage entsteht im Schreibfeld eines Raums, nicht als eigener Menüpunkt: Frage, Antwortmöglichkeiten, fertig. Welcher Abend passt, was als Nächstes drankommt, ob das Tempo stimmt.

Beim Anlegen entscheidest du, wer das Ergebnis sieht:

• Nur ich — die Voreinstellung. Mitglieder stimmen ab und bekommen bestätigt, dass ihre Stimme angekommen ist; die Auszählung bleibt bei dir. Eine Umfrage dazu, wer bei Lektion 12 hängt, beantworten Leute nur ehrlich, wenn der Raum nicht zuschaut.
• Alle — jeder sieht die Balken, sobald er selbst abgestimmt hat. Erst abstimmen ist Absicht: wer die Auszählung vor seiner Stimme sieht, stimmt mit der Mehrheit.

Du siehst die Zahlen in jedem Fall. Unter Mitgliederbereich → Umfragen stehen alle Umfragen des Shops; von dort kannst du eine beenden, wieder öffnen, bearbeiten oder löschen. Beim Löschen gehen der Beitrag und alle Antworten mit — das steht auch so in der Rückfrage.

Termine#

Ein Termin gehört immer zu einem Raum, denn der Raum entscheidet, wer ihn sehen darf. Unter Mitgliederbereich → Termine siehst du trotzdem alle Termine des Shops als Monatsübersicht.

Ein Termin hat Titel, Beschreibung, Start und Ende, eine Zeitzone (Voreinstellung Europe/Berlin), einen Meeting-Link und optional eine Teilnehmerbegrenzung.

Drei Dinge, die oft gefragt werden:

• Der Meeting-Link wird niemandem gezeigt, der nicht zugesagt hat. Erst „Ich bin dabei“ deckt ihn auf. Ein Zoom-Link, der ungeschützt in einem Raum steht, ist ein Zoom-Link im Internet.
• Erinnerungen gehen an alle mit Zusage: eine E-Mail 24 Stunden vorher und eine 30 Minuten vorher. Beide sind pro Zusage abwählbar. Sie zählen nicht als Community-Mail und werden auch dann verschickt, wenn du Community-E-Mails komplett abgeschaltet hast — wer für 19:00 Uhr zugesagt hat, hat genau diese eine Nachricht angefordert.
• Absagen statt löschen. Ein abgesagter Termin bleibt sichtbar und zeigt seinen Zustand; die Erinnerungen hören auf. Löschen würde den Termin kommentarlos aus den Kalendern aller Zusagenden entfernen.

Mit Im Raum anzeigen entscheidest du, ob der Termin zusätzlich im Raum auftaucht oder nur in der Terminliste steht.

Ein Angebot unter einen Beitrag hängen#

Das ist der Unterschied zu einer Community auf einer fremden Plattform: Der Checkout liegt in derselben Anwendung, also kann ein Beitrag verkaufen.

Unter einen Beitrag lässt sich ein Angebot hängen — entweder

• ein Checkout-Flow aus deinem Shop: Die Karte zeigt Titel und Preis und führt in den Checkout, oder
• ein Kurs: für Leser, die ihn ohnehin besitzen, ein Knopf, der sie hineinbringt.

Der Preis kommt dabei aus der Preisoption, nicht aus abgetipptem Text. Wird die Checkout-Seite gelöscht, verschwindet die Karte mit — statt als toter Link unter dem Beitrag stehen zu bleiben.

Ein Beitrag trägt höchstens ein Angebot. Ein Beitrag ist eine Nachricht, kein Katalog.

Mitglieder verwalten#

Mitgliederbereich → Schüler ist die eine Personenliste. Sie hat drei Reiter:

Jedes Mitglied hat einen Handle (@name), optional ein Profilbild und eine Rolle:

• Mitglied — der Normalfall.
• Moderator — darf Beiträge löschen, Meldungen bearbeiten und blockieren. Darf nicht weitere Moderatoren ernennen, kein Mitglied endgültig löschen und dich nicht anfassen. Die beiden unumkehrbaren Dinge bleiben bei der Person, deren Geschäft es ist.
• Kursleiter — du.

Von der Liste aus kannst du jemanden zu Räumen hinzufügen, aus einem Raum entfernen (die Beiträge bleiben), blockieren und wieder freigeben, und die Liste als CSV exportieren. Über Mitglieder importieren bringst du eine Liste aus einer alten Plattform mit.

Blockieren schließt die Community für jemanden. Gekaufte Kurse bleiben freigeschaltet — dafür wurde bezahlt.

Moderation#

Mitglieder können einen Beitrag oder einen Kommentar melden. Gemeldetes läuft in der Moderationsansicht auf, und du oder ein Moderator entscheidet. Zusätzlich lässt sich pro Raum der erste Beitrag eines Mitglieds zur Freigabe anhalten — das ist die Bremse für einen offenen Raum, der als Werbefläche entdeckt wurde.

Gemeldet und gelöscht werden können auch Fragen unter einer Lektion, obwohl die nicht im Feed auftauchen.

Benachrichtigungen: die Glocke trägt, E-Mail ist die Ausnahme#

Im Mitgliederbereich gibt es eine Glocke. Sie sammelt: Kommentar auf meinen Beitrag, Antwort in einem Thread, in dem ich geschrieben habe, Erwähnung, „Gefällt mir“, neuer Termin in meinem Raum, neues Mitglied in meinem Raum.

Per E-Mail geht davon deutlich weniger raus:

• Sofort: Erwähnungen und Antworten.
• Gesammelt: ein Wochenrückblick über alles andere.
• Termin-Erinnerungen, wie oben beschrieben.

Jedes Mitglied stellt seine Wünsche selbst ein. Du setzt darüber eine Obergrenze, die immer nur weniger zulassen kann:

Die Obergrenze gibt es, weil die Zustellbarkeit, die dabei verbraucht wird, dir gehört: Es ist dieselbe Domain, über die deine Rechnungen gehen.

Für dich selbst gibt es den Schalter E-Mail an mich über neue Beiträge: einmal täglich gesammelt, bewusst nicht eine Mail pro Beitrag. Ein Raum mit dreißig Beiträgen am Tag wären sonst dreißig Mails.

Fragen unter einer Lektion#

Der Kommentarbereich unter einer Lektion gehört zum Kurs, nicht zur Community: Er lässt sich einschalten, ohne dass eine Community läuft. Der Schalter steht unter Mitgliederbereich → Einstellungen, ist standardmäßig aus und wird pro Kurs noch einmal einzeln abschaltbar — viele Kursleiter wollen keine Kommentare unter ihren Videos, und eine Funktion, die am Tag ihrer Auslieferung unter allen Videos auftaucht, hat sich niemand ausgesucht.

Ist er an, erscheint im Dashboard Mitgliederbereich → Fragen & Kommentare mit allem, was Teilnehmer gefragt haben. Unter der Lektion selbst steht der Hinweis: „Das lesen nur Leute, die diesen Kurs haben.“

Lektionsfragen tauchen nicht im Community-Feed auf, nicht im Wochenrückblick und nicht in der Beitragszahl des Shops. Eine Frage zu Lektion 12 ist Kursinhalt, keine Raumaktivität.

Was die Community heute nicht kann#

Damit du nicht danach suchst:

• Keine Direktnachrichten zwischen Mitgliedern.
• Kein Chat in Echtzeit — es ist ein Forum mit Feed, kein Messenger.
• Keine Punkte, Level oder Ranglisten.
• Keine eigene App. Der Mitgliederbereich läuft im Browser, auch auf dem Telefon.
• Kein Video-Upload — Videos werden per Link eingebunden, wie in den Kursen.

Beta: was das konkret heißt#

• Die Funktion ist nicht für alle Pro-Shops sichtbar. Sie wird pro Shop freigeschaltet.
• Bezeichnungen und Abläufe können sich ändern. Diese Seite beschreibt den Stand vom 8. September 2026; das Datum oben im Kopf sagt dir, wie alt er ist.
• Die Community kostet nichts extra und wird es auch nach der Beta nicht: Sie gehört zum Pro-Tarif.
• Rückmeldungen sind der Punkt der Beta. Was dir fehlt oder im Weg steht, schreib uns.