Abos und wiederkehrende Zahlungen
Abo-Preisoption anlegen, Probezeit und Laufzeit festlegen, laufende Abos pausieren, kündigen oder mit Enddatum versehen und was das interne Abrechnungssystem ändert.
Ein Abo entsteht aus einer Preisoption vom Typ Abonnement. Alles Weitere: Abbuchungen, Rechnungen, Statuswechsel, läuft danach automatisch.
Abo-Preisoption anlegen#
Shop → Produkte → Produkt öffnen → Bereich Preise → Hinzufügen → Zahlungsart Abonnement.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Einrichtungsgebühr | Einmaliger Betrag beim Abschluss. 0 = keine. |
| Abonnementpreis | Der wiederkehrende Betrag. |
| Abrechnungshäufigkeit | Zeitraum (Tag, Woche, Monat, Jahr) und Intervall, z. B. alle 3 Monate. |
| Anzahl der Verlängerungen | Wie oft nach der ersten Zahlung noch abgebucht wird. 0 = unbefristet. |
| Probezeit | Zeitraum vor der ersten regulären Abbuchung. 0 = keine. |
Beispiel befristetes Abo: Preis 100 €, Abrechnung monatlich, Anzahl der Verlängerungen 5 → sechs Zahlungen insgesamt, danach endet das Abo von selbst (Status Abgelaufen). Auf der Rechnung steht dann auch der vereinbarte Gesamtbetrag, damit der Käufer ihn nicht selbst ausrechnen muss.
Abo im Checkout anbieten#
Die Abo-Preisoption im Checkout-Flow unter Artikel zum Checkout auswählen.
Was bei jeder Abbuchung passiert#
Jede Abbuchung erzeugt eine eigene Bestellung und eine eigene Rechnung mit fortlaufender Nummer, die per E-Mail an den Kunden geht. Das ist gewollt: Buchhalterisch ist jede Abbuchung ein eigener Umsatz.
Laufende Abos verwalten#
Shop → Abonnements listet alle Abos mit Status, nächstem Abbuchungsdatum und Zahlungsfortschritt. Im Detail eines Abos stehen:
| Aktion | Wirkung |
|---|---|
| Pausieren / Fortsetzen | Setzt die Abbuchungen aus und nimmt sie wieder auf. |
| Kündigen | Beendet zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bis dahin bleibt das Abo aktiv. |
| Jetzt kündigen | Beendet sofort. |
| Enddatum ändern | Legt fest, wann das Abo ausläuft (z. B. zum Monatsende). Lässt sich auch wieder entfernen, dann läuft das Abo unbefristet weiter. |
| Jetzt abbuchen | Löst die nächste Zahlung manuell aus. |
Einen Checkout-Flow zu deaktivieren stoppt übrigens keine laufenden Abos, der Status betrifft nur die Verkaufsseite. Bestehende Abos rechnen weiter ab.
Die Status eines Abos#
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| PENDING | Angelegt, erste Zahlung noch nicht bestätigt. |
| TRIALING | In der Probezeit. |
| ACTIVE | Läuft und wird abgebucht. |
| PAUSED | Ausgesetzt. |
| UNPAID | Eine Abbuchung ist gescheitert. |
| CANCELLED | Gekündigt, manuell oder wegen ausbleibender Zahlungen. |
| EXPIRED | Die vereinbarte Anzahl an Verlängerungen ist erreicht. |
Scheitert eine Abbuchung dauerhaft, wird das Abo automatisch gekündigt und du wirst darüber informiert.
Kunden verwalten ihr Abo selbst#
Im Kundenbereich sehen Kunden ihre Bestellungen und Abos und können ihre Zahlungsmethode aktualisieren:
https://dein-shop.rabbit-checkout.de/customer-hub
Die Anmeldung läuft über die E-Mail-Adresse aus der Bestellung. Den Link findest du unter Einstellungen → Shop-URLs; verlinke ihn in deinen Kundenmails oder auf deiner Website.
Bei Abos, die PayPal selbst verwaltet, kann die Zahlungsquelle nur direkt im PayPal-Konto des Kunden geändert werden. Darauf weist der Kundenbereich auch hin.
Internes Abrechnungssystem#
Unter Einstellungen → Allgemein gibt es den Schalter Internes Abrechnungssystem für Abonnements verwenden.
Ist er aktiv, übernimmt der Zeitplan von Rabbit Checkout die wiederkehrenden Abbuchungen (Off-Session-Zahlungen), statt das Abo-Produkt des Zahlungsanbieters zu nutzen. Das spart die zusätzlichen Gebühren, die Anbieter für wiederkehrende Abrechnung verlangen.
Gutscheine bei Abos#
Auf Abos wirken nur prozentuale Gutscheine. Der Prozentsatz gilt für Einrichtungsgebühr und wiederkehrende Zahlung gleichermaßen und für die gesamte Laufzeit → Gutschein erstellen.
Ein Gutschein über einen festen Betrag wird im Gutscheinfeld abgelehnt, mit der Begründung, dass er nur bei einer Einmalzahlung oder einer Ratenzahlung funktioniert. Bei einem unbefristeten Abo wäre „100 € Rabatt“ auch nicht eindeutig: einmalig oder in jeder Periode?
Affiliate-Provision bei Abos#
Wie lange ein Partner an einem vermittelten Abo mitverdient, stellst du in den Affiliate-Einstellungen unter Wie lange soll die Provision für Abonnements gezahlt werden? ein, einmalig, für eine feste Anzahl Abbuchungen oder dauerhaft → Affiliate-Programm starten.
Häufige Fragen
Im Produkt eine Preisoption vom Typ „Abonnement“ anlegen, Abonnementpreis eintragen und die Abrechnungshäufigkeit auf alle 1 Monat stellen. Anzahl der Verlängerungen auf 0 lassen, wenn das Abo unbefristet laufen soll.
Ja. In der Abo-Preisoption die Probezeit setzen, zum Beispiel 14 Tage. Die erste reguläre Abbuchung erfolgt nach Ablauf der Probezeit.
Shop → Abonnements → Abo öffnen. „Kündigen“ beendet es zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, „Jetzt kündigen“ sofort. Beides lässt sich nicht rückgängig machen.
Das Abo geht in den Status UNPAID. Bleiben die Zahlungen aus, wird es automatisch gekündigt, und du bekommst darüber eine Benachrichtigung.
Ja, über den Kundenbereich unter https://dein-shop.rabbit-checkout.de/customer-hub. Bei Abos, die PayPal selbst verwaltet, läuft die Änderung direkt im PayPal-Konto des Kunden.
Frage nicht beantwortet? Schreib uns — deutscher Support, echte Menschen.